Geplaatst in Inbound marketing, Inbound recruitment

Inbound Recruitment: Dit bedrijf maakt alle ronkende wervingsteksten wel waar

Ik geef het maar meteen toe: dit artikel gaat over een klant. Joanknecht had me ingehuurd om een twintigtal van hun medewerkers te interviewen in het kader van hun ‘inbound recruitment‘. Mijn motivatie om dit artikel te schrijven komt echter niet voort uit geld, maar uit mijn ‘ontzag’ voor de manier waarop Joanknecht met hun medewerkers omgaat. De HR-manager, toen ik haar sprak zelf nog maar een paar maanden in dienst, was net zo onder de indruk.

“Ik was benieuwd of de wervende tekst bij deze vacature echt klopte, maar dat bleek zo te zijn.” Afke Versteeg is ruim acht maanden HR-manager bij Joanknecht, ze was aanvankelijk net zo sceptisch als ik toen ze de teksten op de website las. En net als ik kwam ze tot de conclusie dat de beloftes ook uitkomen: bij dit bedrijf mag je de beste versie van jezelf worden.

Afke kan het inmiddels zelf goed uitleggen: “We werken hier met ‘talent management’, we willen niet de minder sterke punten van medewerkers verbeteren maar juist hun krachten verder ontwikkelen. We maken ook geen gebruik van een model met competenties waaraan je minimaal moet voldoen. Elke functie bestaat uit rollen, je kiest de rollen die het beste bij je passen en daar word je op beoordeeld. Meestal ben je daar ook het beste in.

Het Goud van Marc Lammers

Ik kende het principe van ‘focus op de krachten’ wel van hockeycoach Marc Lammers uit de documentaire Goud, maar ik had nog nooit van een bedrijf gehoord dat daadwerkelijk op deze manier werkt. Afke legt het concreet uit: “Zo krijg je unieke loopbaanpaden, het kan alle kanten op. We hebben natuurlijk wel een basisset aan werkzaamheden die we voor de klanten moeten uitvoeren, maar daarin zijn accenten mogelijk. Als je het bijvoorbeeld leuk vindt om met studenten contact te hebben, dan sluit je aan bij activiteiten op hogescholen en universiteiten. Mensen die daar niks mee hebben, gaan we niets verplichten.”

Na 27 interviews met medewerkers van Joanknecht kan ik het beamen: ze mogen hier inderdaad de beste versie van zichzelf worden. En als de definitie van hun ‘beste versie’ in de loop van de tijd wijzigt, mogen ze weer sleutelen. Vaak volgen ze wel iemand op die is vertrokken, maar vullen ze de functie compleet anders in. Met toestemming van Joanknecht. Volgens mij gaat hier heel veel op de schop van wat in de ‘functieprofielenwetenschap’ gebruikelijk is.

Even een paar quotes uit de interviews:

  • “Bij  Joanknecht ben je verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling, als je vooruit wilt kun je het ver schoppen. Je kunt je eigen carrière hier uitstippelen, en daarom zit ik hier na 17 jaar nog steeds. Je functie is niet in beton gegoten, de wereld verandert ook continu natuurlijk. Als je behoeftes veranderen, pas je je carrièrepad aan. Als mens ben je immers continu in beweging. Dat houdt het leven interessant, inclusief je werk.”
  • “Joanknecht is een jonge, dynamische organisatie waar je je loopbaan zelf kunt bepalen. Eigenlijk kan alles. Het klinkt als een reclameslogan, maar het is echt zo. Je moet wel zelf initiatief nemen, maar iedereen is bereid je te helpen. Er ís ook heel veel mogelijk qua rollen, werkzaamheden en nevenactiviteiten, zowel binnen als buiten je eigen vakgebied. Zelf dat pad kunnen uitstippelen vind ik echt gaaf. Dat past bij de ondernemer in mij.”
  • “Joanknecht is een dynamische club die volop in beweging is en die jou alswerknemer alle kansen biedt om invulling te geven aan je eigen rol. Je komt bijvoorbeeld het bedrijf binnen in de rol van assistent-accountant of manager, maar als je de ambitie hebt om die invulling anders te doen, is daar heel veel ruimte voor. Dan moet je wel zelf het initiatief nemen, maar als je een goed idee hebt is daar altijd ruimte voor. Dat merkte ik wel toen ik hier begon.”

Benieuwd naar meer medewerkersverhalen van Joanknecht? Lees de verhalen hier.

Zinloze stappen bij Employer Branding

Zonder dat daarop werd gestuurd, kwamen in bijna alle interviews de thema’s naar voren die het bedrijf op haar website etaleert. Zo werd opvallend vaak over de slogan ‘Samen maken we toekomst’ gezegd dat ‘deze ook echt klopt’, gevolgd door een toelichting. Dat bevestigt ook iets dat ik al langer beweer over EmployER Branding: dat het gestoeld is op EmployEE Branding. Ik heb eerder voor Werf& dit artikel hierover geschreven.

Veel bedrijven die met EmployER Branding beginnen, nemen volgens mij namelijk als eerste een paar zinloze stappen. Ze laten de managers bepalen welk (werkgevers-)merk ze uit willen stralen, en gaan via interne communicatie proberen de medewerkers op dat traject te krijgen. Zodra het onderdeel externe communicatie begint, hopen ze dat alle neuzen dezelfde kant op staan.

Ik merk regelmatig dat wanneer je meerdere medewerkers van een bedrijf interviewt, de relevante thema’s uit de bedrijfscultuur ongevraagd telkens in het gesprek benoemd worden. Als ik collega’s van MCB interview gaat het opeens opvallend vaak over klantbehoeften, betrouwbaarheid, kwaliteit en veiligheid. Precies dat wat we uit willen stralen. Ik krijg vaak de vraag ‘hoe zorg jij dat de gewenste thema’s in alle interviews met medewerkers terugkomen?’ Dat doe ik niet, dat gebeurt vanzelf. Loslaten. Vertrouwen.

Net zoals de medewerkers van Joanknecht, die telkens -en ongestuurd- op de centrale thema’s van hun bedrijfscultuur terugkomen. Ze vertellen dat iedereen de beste versie van zichzelf kan worden, als je je mond maar open doet. Bij hoeveel bedrijven zijn ze niet bezig om mensen in functies te proppen? Bij Joanknecht hebben ze het door: als iedereen de beste versie van zichzelf is, heeft het bedrijf daar misschien nog wel het meeste voordeel van.

Hoe zit dat bij jullie?

Meer informatie over inbound recruitment heb ik opgenomen in mijn online cursus voor B2B-bedrijven

Geplaatst in B2B-marketing, Content Marketing, employee advocacy, Inbound marketing, Inbound recruitment

Eindelijk af! Mijn cursus B2B Content Marketing

In de afgelopen jaren heb ik enorm veel tijd gestoken in het maken van boeken, workshops, honderden blogs, noem maar op. Alles wat ik in al die jaren heb geleerd heb ik nu verzameld in een online training (video, boeken, etc.) van twaalf weken: mijn cursus B2B Content Marketing.

Er zijn twee varianten: een ‘automatische’ versie en een ‘premium’ versie met volledige begeleiding. Details in onderstaande link, delen is aardig. Als je je in september nog aanmeldt voor de ‘automatische’ versie krijg je meteen een upgrade naar de ‘premium’ versie.

In samenwerking met Instawise heb ik een daarnaast een training content marketing op Instagram ontwikkeld.

cursus b2b content marketing

Geplaatst in Inbound recruitment

Mijn interview met Edwin van der Sande van Tata over inbound recruitment

Bij Tata Steel willen ze van de huidige medewerkers magneten voor nieuwe collega’s maken. ‘Controlfreak’ Edwin van der Sande legt uit hoe hij dat doet: “Ik zie het als mijn taak om al die mooie verhalen ‘achter het hek’ uit te halen.”
“We hebben de organisatie nu zover dat collega’s zelf filmpjes mogen opnemen, die wij vervolgens kunnen delen. Daarbij is authenticiteit volgens mij belangrijker dan perfectie: je moet mensen ruimte en vrijheid geven, binnen grenzen natuurlijk. Dan krijg je ook leuke reacties, omdat het echt is en herkenbaar.”
Klik hier om bij Werf& verder te lezen

 

Geplaatst in Inbound recruitment

Mijn interview met Marion van Loon van 'Werken in de Kempen' op Werf-en

“We dachten dat we voor de uitreiking van de FD Gazellen waren uitgenodigd als klapvee”, vertelt Marion van Loon. “We hadden niet eens bijzondere kleren aan. Om ons heen stond het vol met gebruinde mensen in galakleding. En toen riepen ze ons op het podium…”
Samen met haar zus Lieke is Marion van Loon oprichter van ‘Werken in de Kempen’, een lokale vacaturesite annex detacheerder, tevens specialist in advertising en HR-marketing. Met een omzetgroei van 190 procent, een personeelsgroei van maar liefst 800 procent en een ‘bovengemiddelde’ winstmarge was dit lokale initiatief volgens het Financieele Dagblad de snelste ‘Gazelle’ van Nederland.
Klik hier om bij Werf& verder te lezen

Geplaatst in Content Marketing, Inbound recruitment

Employee Advocacy: Mijn interview met Lilian van Tongerlo van Arte

“We hebben een vrouwelijke collega op kantoor wiens verhalen het erg goed doen op social media. Ze zit zelf niet op Facebook, maar haar man heeft een groot netwerk. Hij zorgt dan voor de publiciteit, ook voor die van Arte.” Lilian van Tongerlo is Hoofd Marketing & Communicatie bij Arte, één van de grootste werkbladenproducenten van Nederland. Ze probeert de verhalen van haar collega’s online te krijgen, zeker die van de mensen in de fabriek: “Ik ben blij met ieder verhaal, want mijn collega’s zijn vaak veel te bescheiden.”
Klik hier om op het Employee Advocacy Podium verder te lezen
 

Geplaatst in Content Marketing, Inbound marketing, Inbound recruitment

Employee Advocacy in de bouw: mijn blog op Bouwkennis

“We hebben de ambitie om in 2022, als we 100 jaar bestaan, het meest innovatieve bouw- en installatiebedrijf van Nederland te zijn. En onze contentmarketing ondersteunt dat.” Pierre Freriks is verantwoordelijk voor de marketing bij Hendriks Bouw en Ontwikkeling in Oss, een trots bedrijf dat actief de ervaring en kennis van de medewerkers deelt. Maar wel met Brabantse bescheidenheid: “In het verleden waren we eigenlijk veel te bescheiden, we vertelden weinig. Maar je hoeft niet te roepen dat je geweldig bent, je moet gewoon vertellen wat je doet.”
Klik hier om bij Bouwkennisblog verder te lezen
employee advocacy

Geplaatst in Inbound recruitment

Mijn blog op Werf& over Inbound Recruitment

Ik weet niet hoe het met jullie is, maar de helft van de posts op mijn LinkedIn timeline lijkt inmiddels uit vacatures te bestaan. Op zich begrijpelijk natuurlijk nu de economie weer zo aantrekt, maar wat me opvalt is dat veel bedrijven pas ‘in het licht’ gaan staan als ze een medewerker zoeken. Verder hoor je nooit iets van ze, en blijven ze lekker veilig onder water. Misschien plaatsen ze wel advertenties, hoor, of doen ze aan cold calling. Maar dat is geen echt zonlicht, dat is TL-licht.
Want als potentiële werknemer wil ik weten wat voor bedrijf achter die vacature zit. En dan heb ik het niet over hoe goed hun ‘employer branding’ is, of hoeveel budget ze daarvoor hebben. Dan heb ik het over echte verhalen uit het bedrijf, liefst over de mensen (of van de mensen) die er nu werken. Helaas is dat nog vrij uitzonderlijk. En dus gaan we maar weer ‘recruiten’ om die vacature te vullen, een tactiek die over een jaar bijna verboden is als de nieuwe privacywet in gaat. Terwijl het alternatief zo makkelijk is.
Klik hier om bij Werf& verder te lezen

Geplaatst in Content Marketing, Inbound recruitment

Mijn blog op Marketingfacts over contentmarketing en je personeelsblad

Ik krijg regelmatig kritiek als ik beweer dat goede B2B-marketing tegenwoordig geen geld meer hoeft te kosten. Vooral mijn eerdere betoog dat ‘marketingbudgetten niet verschuiven maar verdampen’ heeft al heel wat kritische reacties opgeleverd. Natuurlijk begrijp ik dat bureaus daar niet blij mee zijn, en inmiddels besef ik ook dat vele managers hun marketingbudget zien als een, eh, verlengstuk.
Natuurlijk begrijp ik dat het plaatsen en delen van kennis misschien niets hoeft te kosten, maar dat er wel tijd in steekt. En tijd is geld, dat snap ik ook. Anderzijds is de tijd die je steekt in het delen van kennis ook een investering: bedrijven die mij inhuren voor workshops hoef ik meestal nergens van te overtuigen, dat hebben mijn blogs al gedaan. Het bespaart me dus ‘verkooptijd’. Bovendien is er veel laaghangend fruit: content die al beschikbaar is en alleen maar hoeft te worden ‘bijgewerkt’. Zoals e-mails van collega’s, wat ik eerder al betoogde. Er is echter nog een andere ‘boom vol laaghangend contentfruit’: het personeelsblad.
 
Klik hier om bij Marketingfacts verder te lezen