Wanneer besef je nou eens hoe interessant je bent (voor mijn marketing)?

“Mijn naam is Sherlock Holmes, ’s werelds enige ‘consulting detective’. Ik leg niet uit wat ik doe want vermoedelijk begrijp je het toch niet.” Zo begint de nep-website van Sherlock Holmes die bij de serie hoort (aanrader trouwens), een site waarop al zijn kennis staat. Zoals kennis over alle soorten as die je kunt onderscheiden, en wat je er uit af kunt leiden. Sherlock is niet bang voor het delen van zijn kennis, want als er stront aan de knikker is nemen ze toch contact met hem op: “Als je een probleem hebt dat ik op moet lossen, neem contact met me op. Alleen interessante problemen graag.” Sherlock is erg zelfingenomen en arrogant in de serie, dat blijkt ook wel uit de website. Geen goede eigenschap, maar in praktijk kom ik helaas te vaak het tegenovergestelde tegen: medewerkers die niet beseffen hoe interessant ze zijn voor anderen. En dat kennis delen vooral voordelen heeft, ook voor hun werkgever.

 

Klik hier om bij Marketingfacts verder te lezen

23375393304_69c9036a40_b

Mijn blog op Marketingfacts over Employee Advocacy

billboard-abandonedIk sprak laatst een medewerker van een IT-bedrijf waar ze een ruimte vol introverte mensen hebben: donker en gevuld met stille nerds die naar flikkerende schermpjes kijken. Daarnaast is een lichte ruimte vol extraverte mensen die de hele dag luidkeels klanten aan het bellen zijn. Mijn vraag aan haar was simpel: één van die twee ruimtes is er over twee jaar niet meer, welke denk jij?

Klik hier om bij Marketingfacts verder te lezen

Mijn blog op Marketingfacts over glijbanen en silo’s

the_big_girl_slide_by_jessica_lou“Bouw aan je publiek in plaats van aan je verkooppraatje.” En daarmee vat Rob Beltman in een tweet een treffend artikel van Gary Vaynerchuck samen. Gary pleit ervoor dat je je tijd niet moet verkwisten aan het ‘converteren’ van een klant, maar aan het vergroten van je publiek. En dan komen de klanten vanzelf: “Vind de 18 die geïntrigeerd zijn, en geef hen je tijd. Niet de mensen die toch nooit van je zullen kopen. Don’t try to convert the un-convertable.” Heel herkenbaar: als ik veel moeite moet doen om mensen te overtuigen van mijn aanpak dan haak ik al af, want ietsje verder in het publiek staan twee mensen die er al helemaal klaar voor zijn. En daar moet je dus tijd in steken: in het publiek, niet in je sales. En tegenwoordig is dat makkelijker dan vroeger, je kennis trekt online het publiek ‘gewoon’ aan. Dat geldt overigens niet alleen voor jou, maar voor al die collega’s die wat interessants te vertellen hebben en dat (online) kunnen gaan doen. De mensen die de antwoorden hebben op de vragen van het publiek, maar die nu nog niet geven. Voor die mensen, diep in de afdelingssilo’s van je bedrijf, moet je glijbanen maken. Niet voor hen, maar voor de klanten. Bij Hitma doen ze dat.

Klik hier om bij Marketingfacts verder te lezen

“Dipje? Niet met deze dipsauzen…

brene brown…lekker, makkelijk te maken én lactosevrij.” Is dat herkenbaar? Dat de foto’s bij recepten nooit lijken op jouw brouwsel? En dat dat ‘makkelijk te maken’ ook wel tegenvalt?  Ik bladerde wat door de ‘Hallo Jumbo’, en als marketeer weet ik natuurlijk dat die gerechten op de foto vaak niet eens eetbaar zijn omdat ze door de fotograaf ‘visueel zijn verbeterd’. Dat die perfecte kindjes aan de picknicktafel op de foto in het echt verwende, gefrustreerde rotjochies zijn wiens ouders per se wilden dat ze fotomodel werden. Maar veel van de mensen die daar doorheen bladeren weten dat niet; hun eigen imperfectie doet pijn als ze daar naar kijken. Een indrukwekkend TED-filmpje van Brene Brown over schaamte laat dit mooi zien. Ze beschrijft daarin een parfum-commercial die de ‘perfecte vrouw’ laat zien: “I don’t know how much perfume that commercial sold, but I guarantee you, it moved a lot of antidepressants and anti-anxiety meds.” We hebben als marketeers het mooiste beroep van de wereld, waarom doen we anderen dit dan aan? Het merk Dove stipte dit ook aan in haar recente campagnes, maar ook zij kunnen nog dat stapje extra zetten. Lees verder

Content marketing van innovaties: hoe doe je dat?

marketing van innovaties“Zou je eens mee kunnen denken Edwin? We hebben een nieuw product ontwikkeld, maar hoe kun je daar de juiste (Content) Marketing voor doen? Niemand zoekt erop natuurlijk.” Oei, voor die vraag was ik al bang. Want inderdaad: als niemand zoekt op jouw innovatie (bijna logisch, anders is het geen echte innovatie) is Content Marketing niet makkelijk. Tenminste, Content Marketing zoals ik het invul: met de nadruk op online vindbaarheid. Want veel marketeers zullen zeggen ‘Je maakt er toch een brochure over? Dat is toch ook Content Marketing?’ Nee. Volgens mij niet.

Dit onderwerp is onderdeel van mijn Workshop B2B Content Marketing (i.s.m. STEM) vanaf 7 april

Lees verder

Eindelijk, mijn boek over content marketing is gedrukt…

content marketing

Klik op de afbeelding.

“Ik heb verschillende dingen van je gelezen, Edwin, en ik wilde vragen of je voor ons een boek over content marketing wilde schrijven.” Hans Postma van uitgeverij Entopic stelde me een interessante vraag, en aangezien ik toch al een boek over content marketing wilde schrijven hoefde ik niet lang na te denken. Maar ik vond het meteen ook typerend: de content die ik online had geplaatst had gewerkt als magneet, zoals bedoeld.

Want daar gaat dit boek over: content marketing is geen zweverig hobbyisme, het levert geld op. En veel van wat nu content marketing wordt genoemd heeft geen magneetwerking, denk bijvoorbeeld aan al die papieren uitgeverijen die opeens vinden dat ze in de ‘content marketing’ werkzaam zijn. Of bedrijven die hun commercials of billboard-campagnes opeens ‘content marketing’ noemen.

Met dit boek wil ik laten zien wat content marketing is, maar vooral: hoe je het concreet in je bedrijf toe moet passen. Maar de belangrijkste verandering die nodig is zit niet in het boek maar in je hoofd: de weerstand tegen het delen van je kennis. Begin vandaag al met het afbreken van die weerstand, dan zal het boek een prachtig hulpmiddel zijn naar een nieuwe marketing in jouw nieuwe wereld. Voor degenen die het meteen willen bestellen (klik op de afbeelding): veel leesplezier. Voor degenen die nog twijfelen: delen van het boek staan op de website.

De mensen met winkelvoorkeur kunnen terecht op Bol.com, Cosmox, Bruna of Libris.

Mijn eerste LinkedIn-post: over ‘Content Marketing Gold’ en Gerard

“Last year you presented big plans to me Edwin, you would use my knowledge in your marketing.” I was ashamed, Gerard was right. He has been a pensioner for a few years now, and from the moment I realized that his pension was nearing, I was thinking of ways to preserve his knowledge. Because we are a metals company, and Gerard knows all about metals. As a joke I often said that “as soon as USB ports can be installed in brains, I will download your knowledge.” But to be honest, I did not have a clue how to ‘mine’ Gerards knowledge. But now I do.

Klik hier om op LinkedIn verder te lezen

content marketing gold