“Je moet als recruiter gebruik maken van het hele netwerk van alle medewerkers. Daarmee bespaar je op bureaus, en de beste nieuwe collega’s komen vaak via huidige collega’s.”
Kees Heerschap is interim recruiter bij Kiwa, bekend van het keurmerk. Hij zit er nog niet lang maar heeft al veel plannen: “Je merkt dat mensen hier al méér over recruitment praten en me weten te vinden. Ik zit er nog niet zo lang, maar de verschillende onderdelen van de organisatie schuiven al vacatures naar me toe. Dat is mooi om te zien.”
Deze case is onderdeel van mijn online cursus
Wat doet Kiwa?
“Je kent Kiwa misschien van de keurmerken op brandblussers en andere apparaten. We zijn een internationaal bedrijf op het gebied van testen, inspectie en certificering, vooral op het gebied van water. We testen leidingen, maar ook sprinklers of brandstoftanks. Alles waar je overdag mee te maken krijgt: water, stroom, gas, noem maar op. We doen ook veel voor de overheid, maar we zijn gewoon een commercieel bedrijf.”
“Ik ben bij Kiwa interim Business Partner Recruitment, naast recruitment doe ik ook projecten op HR-gebied. Mijn achtergrond is ook recruitment, ik zit al sinds 2001 in de werving en selectie, onder andere voor Capgemini.”
Hoe pak je recruitment bij Kiwa aan?
“Binnen Kiwa was geen recruitmentfunctie, elke divisie heeft wel een HR-afdeling maar vacatures werden vaak direct bij een bureau neergelegd. Of de divisiemanager regelde zelf een kandidaat. Er is veel te verbeteren dus, qua kostenbesparing, kwaliteitsverhoging en efficiency.”
“In het kader van Employer Branding en Job Marketing zijn we nu aan het kijken binnen de bedrijfsonderdelen wat medewerkers belangrijk vinden in hun werk. We doen een soort SWOT-analyse op specifieke doelgroepen, zoals IT-developers, Auditors en Technisch Specialisten. We praten open met medewerkers, ook over bedreigingen. Ik vraag ze waarom ze voor Kiwa hebben gekozen, en op basis van de SWOT wordt de communicatiestrategie bepaald: wat maakt het leuk om hier te werken?”
Hoe zet je medewerkers in voor je marketing en HR?
“Ik ben onder andere met employee advocacy bezig, jouw artikelen hielpen daarbij. We kijken wie er binnen de organisatie kennis deelt en welke informatie willen ze delen. Daar baseren we een content management strategie op. Maar dan moeten we eerst in kaart brengen wat mensen willen, ik doe dat steeds meer samen met Marketing. Dat is voor beide partijen even wennen, in het verleden richtte men zich minder op de arbeidsmarkt.”
“Ik ben ook aan het kijken hoe ik een bepaalde medewerker in het zonnetje kan zetten, als iemand iets opvallends doet bijvoorbeeld. We mogen ook wel iets meer ‘fun’ in de communicatie brengen: niet alleen ‘we zoeken een …’ maar ook de huidige medewerkers laten zien. In je beeldmateriaal moet je volgens mij ook geen stockfoto’s gebruiken, maar echte medewerkers. Het is anders veel te gelikt.”
“Bewustwording is ook belangrijk, nog te veel medewerkers volgen Kiwa NL niet op LinkedIn. Daar moet je mensen ook op wijzen. Ik heb daar zelf ook een voorbeeldfunctie in, maar ook de managers. Ook zij moeten vacatures en andere content delen in hun netwerk. Het is een hele uitdaging, maar het gaat zeker lukken met al die passievolle collega’s binnen Kiwa.”