Het was een ongemakkelijk moment, ook voor mij. Een deelnemer aan mijn workshop had zojuist verteld dat zijn bedrijf “al een tijdje met inbound marketing bezig is”, maar dat ze “nog geen resultaat zagen”. Toen ik vroeg “Kan het zijn dat je content te narcistisch is, dat het vooral over jouw bedrijf en jouw producten gaat?” antwoordde hij bevestigend: “Eh, daar kun je wel eens gelijk in hebben.” De zaal begon te lachen, en daar voelde ik me ongemakkelijk over. Want het was helemaal niet mijn doel om hem het mikpunt van spot te maken, ik kwam gewoon met de beste verklaring. Want ontzettend veel content is narcistisch. Veel te narcistisch.
Klik hier om verder te lezen bij Bouwkennis
Tag: inbound marketing
Mijn blog op Marketingfacts over experts en kennisingrediënten
“Weet je wat het probleem is, Edwin? Ik ben consultant en mensen huren mij in vanwege mijn kennis. Ik kan dat dus niet zomaar delen.” Ik hoor het regelmatig als ik een presentatie over inbound marketing geef en vertel dat alle medewerkers hun kennis online moeten delen, als magneet voor klanten. Dat de concurrent inderdaad meekijkt, maar de klant van de concurrent ook (nee niet zelf bedacht). “Maar als ik al mijn kennis deel, wat blijft er dan nog van mij over?” Het is tekenend voor de bescheidenheid die ik telkens bespeur als ik mijn transparantie-betoog hou. Mensen willen vaak best kennis delen, maar ‘wie ben ik?’. Op de terugweg van zo’n presentatie bedacht ik me laatst dat het allemaal best wel veel op koken lijkt. En topkoks.
Klik hier om bij Marketingfacts verder te lezen
Mijn blog op Inbound Industry over de marketing van zakelijke dienstverleners
Ik heb de laatste tijd verschillende gesprekken gehad met marketeers van zakelijke dienstverleners, allemaal worstelend met hun marketing. Want op hun advertenties wordt amper nog gereageerd, en bellen tijdens het avondeten is ‘dankzij’ het bel-me-nietregister al geen optie meer. Maar gelukkig hoeft dat ook niet meer in markten waar mensen hun koopproces bij Google starten. Want daar moet je zorgen dat je gevonden wordt, en dat je de vraag van de zoeker beantwoordt. Dat geldt voor al die ‘zoekersmarkten’, maar voor zakelijke diensten in het bijzonder. Want wees eerlijk: wie interesseert dat nou?
Klik hier om bij Inbound Industry verder te lezen
Mijn blog op Emerce over 'adverteerders'
De Bond van Adverteerders. Toen ik er lang geleden voor het eerst van hoorde was ik verbaasd: waarom zouden bedrijven die adverteren zich verenigen in een bond? Tegen wie moeten ze ‘strijden’? Inmiddels weet ik dat in Nederland elk groepje van minimaal twee mensen zich verenigt in een ‘bond’, dat hoort bij onze poldercultuur blijkbaar. Het zijn bonden die polders droogleggen, en die ons verenigen als adverteerders. Maar de laatste tijd begin ik me steeds meer te verbazen over die stempel van adverteerder. Vooral bij het geklaag over de adblockers viel het me op: ‘Wat moeten wij adverteerders nu? Waar moeten we nu adverteren? Moeten we niet anders adverteren? Adverteren met méér kwaliteit? Relevanter adverteren? Menselijker adverteren? Terug naar papier?’ Maar ik heb nog niemand de meest interessante vraag horen stellen: moeten we wel adverteerders zijn?
Klik hier om bij Emerce verder te lezen
Mijn blog op Marketingfacts over bloggende studenten
“Ik heb geen idee waar ik over drie jaar sta. Maar mijn doel wel is om te starten met bloggen in het begin van mijn opleiding. Je moet een bepaalde eigenheid of stijl in het bloggen krijgen vind ik, en dus moet je het vaak doen. Daar heb ik dankzij deze opleiding mooi 3 jaar de tijd voor.” Marion van Vroonhoven is marketeer, en zocht naast haar functie (“de mooiste baan ter wereld”) naar ‘verdieping’. En die vond ze in een opleiding ‘natuurvoedingskunde’, waarbij ze zich heeft voorgenomen om tijdens de cursus regelmatig blogs te schrijven. Want om verschillende redenen is dat best slim.
Klik hier om bij Marketingfacts verder te lezen
Mijn blog op Inbound Industry over de marketing van WSD
“Wat ik merk is dat inbound marketing echt bij ons past. We hebben een duidelijk verhaal, we verrichten een maatschappelijke taak.” Miel Bingen is manager Communicatie & PR bij ‘sociaal werkbedrijf’ WSD, een organisatie die je vroeger een sociale werkplaats zou noemen. En ze delen actief kennis: “We hebben het geluk dat we veel kennis hebben om te delen, in onze branche zijn we één van de innovatiefste bedrijven. We zijn het soort bedrijf dat voorop wil lopen en dat merken we ook in de resultaten. We hebben geen winstdoelstelling, maar draaien jaar in jaar uit uitstekende zwarte cijfers.” Een mooie organisatie met veel verhalen merk ik inderdaad, als ze me benaderen om ze met de overgang op inbound marketing te begeleiden.
Klik hier om bij Inbound Industry verder te lezen
Mijn blog op Bouwkennis over de inbound marketing van Elbo
“Ik merk dat het inbound-programma veel kennis en enthousiasme van onze mensen naar boven haalt. We zijn er ook steeds beter in om dit online te delen, maar het mag van mij altijd wel wat sneller haha.” Marion van Vroonhoven is bij Elbo Technology verantwoordelijk voor de marketing en al enige tijd bezig met het ‘masseren’ van haar collega’s. Niet letterlijk natuurlijk, ze wil ze warm maken voor de filosofie van ‘inbound marketing’: mensen niet onderbreken bij wat ze interessant vinden, maar ZIJN wat ze interessant vinden. “Ik zie nog overal bij bedrijven verkopers die vast blijven houden aan het lukraak bellen van potentiële klanten. Ze krijgen geen afspraken meer, maar ze vragen zich niet af ‘waar zit dat toch in?’. Ik vind dat vreemd. Het is net als met leren fietsen, je moet een balans zien te vinden: als je de ene kant op helt en het gaat niet, moet je misschien een andere kant op hellen?” Een waarheid als een koe. En omdat ik Elbo bij de overgang van outbound naar inbound mag begeleiden, merk ik ook dat het echt bij ze past. Want de eigenaar van het bedrijf heeft zelf ook veel kennis van zaken. En enthousiasme.
Klik hier om bij Bouwkennisblog verder te lezen
Mijn blog op Bouwkennis over de (inbound) marketing van Heras
“Anderhalf jaar geleden trokken we de conclusie dat er iets miste in onze marktbenadering. We deelden onze kennis offline, maar nog niet online. We hadden ook al langer in de gaten dat marketing veranderde -en nog steeds verandert- en we dachten na hoe we daarmee om moesten gaan.” Dennis Rhoe is Marketingcommunicatie specialist bij Heras, en is naast ‘outbound’ marketing ook ‘inbound’ marketing gaan bedrijven (mensen niet onderbreken bij wat ze interessant vinden, maar ZIJN wat ze interessant vinden). En dat betekende een flinke verandering, waar ik ze bij mocht helpen: “Inbound marketing houdt voor ons in dat we onze kennis ook online delen, en Heras online meer een gezicht geven. En daarmee nog authentieker te worden in onze communicatie.” En dat lukt goed bij Heras, zo merk ik. Want Heras loopt al lang voor op het gebied van marketing.
Klik hier om bij Bouwkennisblog verder te lezen
Hoe kom je tegenwoordig als MKB'er aan klanten?
“Ik weet veel van mijn vak en praat er graag over Edwin, maar in cold calling heb ik echt geen zin. Hoe kom ik dan aan mijn klanten? Moet ik echt gaan twitteren?” Ik krijg de vraag steeds vaker van ondernemers zonder een marketingachtergrond, en het antwoord is voor mij eenvoudig: met Inbound Marketing. Maar die term gebruik ik natuurlijk niet bij ondernemers, ik confronteer ze gewoon met zichzelf. Lees verder “Hoe kom je tegenwoordig als MKB'er aan klanten?”
Mijn blog op Inbound Industry over reclamebureaus
“Ik heb mijn collega’s overtuigd dat we over moeten naar Inbound Marketing, Edwin. Nu het reclamebureau nog.” Ik sprak iemand van een grote lampenfabriek na mijn presentatie op een bijeenkomst, en wat hij zei klonk heel herkenbaar. Want ik hoor het steeds vaker: “Edwin, weet jij een leuke baan voor mij, want het reclamebureau waar ik werk snapt het echt niet.” Of zelfs bedrijven die ruzie maken met hun reclamebureau, omdat die brochureteksten op hun social media willen plakken. Ruzie maken met je leverancier, raar concept.
Klik hier om op Inbound Industry verder te lezen