Geplaatst in employee advocacy, Inbound marketing

Inbound Marketing in praktijk: “Onze content trekt ook huidige klanten aan”

“Onze marketing gaat in een sneltreinvaart. Koud bellen doen we niet meer, we merkten dat bloggen en content verspreiden veel beter werkte. Niet alleen vanuit Integron en vanuit mij als directeur, maar vooral vanuit de medewerkers. Ik wil best op evenementen het uithangbord spelen, maar online hoef ik niet vooraan te staan.”

Arjen Maliepaard is commercieel eindverantwoordelijk bij onderzoeks- en adviesbureau Integron. Samen met Egbert Engelfriet vormt hij de directie, marketing valt onder zijn hoede: “We zijn afgelopen jaar gestart met employee advocacy, je merkt ook dat de mensen in de markt de persoonlijke verhalen van de medewerkers veel interessanter vinden. Niet alleen nieuwe klanten, ook bestaande klanten doen nu meer met ons. Ze mailen ons dan bijvoorbeeld naar aanleiding van een blog van ons dat ze hebben gelezen: ‘Hier hebben we het al vaker over gehad, kom maar eens langs.’ Onze content versterkt daarmee onze sales.’”

Deze case is onderdeel van mijn NIMA-workshop ‘Inbound Marketing & Marketing Automation’

Lees verder “Inbound Marketing in praktijk: “Onze content trekt ook huidige klanten aan””

Geplaatst in Inbound marketing, Inbound recruitment

Mijn interview met Han Strijbos van HEYDAY over inbound marketing

“Ik geloof zelf heilig in de magneetwerking van het delen van kennis, ook al kost het intern soms wel wat overtuigingskracht dat we niet meer roeptoeteren in de markt. Bij inbound marketing moet je klanten laten zien dat je ze begrijpt.”

Han Strijbos is Marketing Manager bij Facilitair Management bedrijf HEYDAY, hij heeft zijn marketing helemaal omgegooid naar inbound marketing. Han vindt het heel logisch: “Zeker in de brede markt van facilitaire dienstverlening is de diversiteit van de kennis die je kunt delen heel groot. Daarbij komt dat facility management steeds belangrijker wordt, het draagt bij aan de bedrijfsresultaten. Maar ook aan de duurzaamheid van het pand, uitstraling, medewerkertevredenheid, ziekteverzuimreductie, noem maar op. Het staat steeds hoger op de agenda.”

Klik hier om bij B2B Marketeers verder te lezen

inbound marketing

Geplaatst in Inbound marketing, Inbound recruitment

Inbound Recruitment: Dit bedrijf maakt alle ronkende wervingsteksten wel waar

Ik geef het maar meteen toe: dit artikel gaat over een klant. Joanknecht had me ingehuurd om een twintigtal van hun medewerkers te interviewen in het kader van hun ‘inbound recruitment‘. Mijn motivatie om dit artikel te schrijven komt echter niet voort uit geld, maar uit mijn ‘ontzag’ voor de manier waarop Joanknecht met hun medewerkers omgaat. De HR-manager, toen ik haar sprak zelf nog maar een paar maanden in dienst, was net zo onder de indruk.

“Ik was benieuwd of de wervende tekst bij deze vacature echt klopte, maar dat bleek zo te zijn.” Afke Versteeg is ruim acht maanden HR-manager bij Joanknecht, ze was aanvankelijk net zo sceptisch als ik toen ze de teksten op de website las. En net als ik kwam ze tot de conclusie dat de beloftes ook uitkomen: bij dit bedrijf mag je de beste versie van jezelf worden.

Lees verder “Inbound Recruitment: Dit bedrijf maakt alle ronkende wervingsteksten wel waar”

Geplaatst in B2B-marketing, Content Marketing, employee advocacy, Inbound marketing, Inbound recruitment

Eindelijk af! Mijn cursus B2B Content Marketing

In de afgelopen jaren heb ik enorm veel tijd gestoken in het maken van boeken, workshops, honderden blogs, noem maar op. Alles wat ik in al die jaren heb geleerd heb ik nu verzameld in een online training (video, boeken, etc.) van twaalf weken: mijn cursus B2B Content Marketing.

Er zijn twee varianten: een ‘automatische’ versie en een ‘premium’ versie met volledige begeleiding. Details in onderstaande link, delen is aardig.

cursus b2b content marketing

Geplaatst in Inbound marketing

Waarom moeten je medewerkers op LinkedIn?

“Maar Edwin, voordat je me een workshop LinkedIn geeft: waarom moet ik het willen?” Ik stond met mijn mond vol tanden, al jaren leg ik collega’s (en andere bedrijven) in workshops uit hoe ze LinkedIn het beste kunnen gebruiken. Maar nooit is me de vraag gesteld: waarom moet ik het willen?
Natuurlijk is het algemeen bekend dat je LinkedIn in kunt zetten voor het vinden van een (andere) baan, maar daar praat ik in mijn workshops vanzelfsprekend niet over. Ik leg wel uit hoe je het als medewerker van een bedrijf inzet, maar waarom je dat zou moeten doen? Ik zet hieronder de redenen onder elkaar.

Lees verder “Waarom moeten je medewerkers op LinkedIn?”

Geplaatst in Inbound marketing

Mijn blog op New Builders over Employee Advocacy en passie als magneet

“Ik kan echt helemaal opgaan in mijn werk als architect, maar acquisitie van nieuwe klanten doe ik met veel tegenzin. Ik heb echt een hekel aan cold calling.” Eén van de aanwezigen bij mijn presentatie bij New Builders gaf de perfecte voorzet. Want als je zo opgaat in je werk, waarom laat je dat dan niet zien? Ben je bang dat iemand je gebouw kopieert? De passie van de ondernemer en zijn medewerkers (‘employee advocacy’) doet de acquisitie tegenwoordig, ik vertelde ze het verhaal van Gerard en Anton Philips. En dat verhaal vertel ik hieronder ook.

Klik hier om op de website van New Builders verder te lezen

 

Geplaatst in Inbound marketing, Privacy

Mijn blog op Marketingfacts over het negeren van de Privacywet

“Waarom moet dat privacyschenden zonodig? Zonder kun je ook aan marketing doen!” Charlotte Meindersma is teleurgesteld, maar ik ook. Nadat we in mei 2016 als één van de eersten over de nieuwe privacywet schreven, werden we bedolven onder de vragen. Wat ons echter opviel (en teleurstelde) was het opportunistisme: “Hoe kan ik deze wet omzeilen? Mag ik straks nog wel koud bellen via het centrale telefoonnummer? Hoe kan ik mijn klantenbestand straks nog mailen?” In elke blogpost wordt de wet ook weer op een andere manier geïnterpreteerd, sommigen adviseren zelfs om de wet maar gewoon te negeren: wordt (voorlopig) toch niet op gecontroleerd.

Wat wij ons in het oorspronkelijke blog echter afvroegen is of we deze wet niet als een kans moeten zien, in plaats van als een bedreiging? Focus je niet op de details van de wet zelf (vermoeiend, er zullen nog heel veel interpretaties en jurisprudentie komen), maar op de ontwikkeling erachter. Deze wet is namelijk echt niet bedacht door een paar Brusselse bureaucraten, maar komt voort uit een ‘maatschappelijke irritatie’: bedrijven die je lastig vallen omdat ze je weten te vinden.
Schizofreen ook, want de functionarissen die dit overdag doen (marketing, sales, recruitment, et cetera.) zitten zelf ook in het bel-me-niet-register, blokkeren advertenties en verwijderen dagelijks marketingmails. Eigenlijk weten we dus best waarom die nieuwe wet is bedacht. Hieronder de redenen om hem als kans te zien, niet als obstakel.
Klik hier om bij Marketingfacts verder te lezen

Geplaatst in Inbound marketing, Sales

Winter is not coming: Hoe kom ik straks aan klanten?

“We doen nog veel cold calling om aan klanten te komen, maar hoe moet dat straks als die nieuwe privacywet in mei 2018 wordt ingevoerd?” Steeds vaker krijg ik deze vraag, vanuit diverse branches. Zoals onlangs weer een bouwer van beursstands. Eerder schreef ik in mijn artikel over de privacywet op Marketingfacts dat er tegenwoordig veel leukere manieren zijn om aan klanten te komen. En dat hoeft allemaal niet zo ‘winterkoud’.
Mensen die nog erg geloven in de kracht van ‘koud’ bellen vraag ik of ze in het bel-me-niet-register zitten. Want daar snoer ik 90% al de mond mee: “Je hebt er ook een hekel aan als ze je bellen, hè?” De rest confronteer ik met hun eigen koopgedrag: “Hoe lang is het geleden dat je koopproces begon bij een verkoper?” Koopprocessen beginnen tegenwoordig bij Google, dus daarop heeft mijn eerste advies hieronder betrekking. Want stel, iemand zoekt een bouwer van beursstands, dan begint deze niet met het bellen van verkopers. Ze vragen rond in hun netwerk -tegenwoordig ook digitaal- of ‘googlen’ standbouwer -of een synoniem.
Lees verder “Winter is not coming: Hoe kom ik straks aan klanten?”

Geplaatst in Content Marketing, Inbound marketing, Inbound recruitment

Employee Advocacy in de bouw: mijn blog op Bouwkennis

“We hebben de ambitie om in 2022, als we 100 jaar bestaan, het meest innovatieve bouw- en installatiebedrijf van Nederland te zijn. En onze contentmarketing ondersteunt dat.” Pierre Freriks is verantwoordelijk voor de marketing bij Hendriks Bouw en Ontwikkeling in Oss, een trots bedrijf dat actief de ervaring en kennis van de medewerkers deelt. Maar wel met Brabantse bescheidenheid: “In het verleden waren we eigenlijk veel te bescheiden, we vertelden weinig. Maar je hoeft niet te roepen dat je geweldig bent, je moet gewoon vertellen wat je doet.”
Klik hier om bij Bouwkennisblog verder te lezen
employee advocacy